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快速概述

所以你认为你已经听到了所有可能的关于如何从E&O索赔? 这本书将挑战这种假设.

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所以你认为你已经听到了所有可能的关于如何从E&O索赔? 这本书将挑战这种假设. 即使你听过并读过所有可能的保护措施, 你的员工是否也阅读和听取了所有的保护措施? 这本书提出了50个技巧在实际的设置与实际的解决方案,而没有进入政策语言和案例法律的细节. 换句话说, 这本书可以每天在整个组织中使用来减少机构的E&并提高该机构提供的服务质量.

事实上,这本书甚至可以用于每周改进程序. 每周选择一个问题在午餐时讨论,把它作为训练和/或修改现有程序的基础. 这本书是用来使用和参考的,而不仅仅是用来阅读的. 你不会找到一个更用户友好的E&书啊.

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